Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych w serwisie Klientometr, panelu użytkownika, wtyczce Klientometr dla WooCommerce oraz rozszerzeniu Klientometr dla Google Chrome.

Klientometr pomaga właścicielom sklepów połączyć dane sprzedażowe WooCommerce z danymi reklamowymi Meta Ads i wyświetlać rzeczywisty przychód oraz ROAS.

W zależności od używanych funkcji możemy przetwarzać adres e-mail, identyfikator użytkownika, identyfikatory workspace i sklepu, domenę sklepu, dane zamówień WooCommerce, identyfikatory kampanii reklamowych oraz zagregowane metryki sprzedaży i reklam. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia, zabezpieczania i rozwijania usługi.

Rozszerzenie przechowuje lokalnie w przeglądarce token dostępu Klientometru, wybrany workspace, konto reklamowe, poziom raportowania i zakres dat. Ustawienia można usunąć przez rozłączenie rozszerzenia lub jego odinstalowanie.

Rozszerzenie działa na stronie Menedżera reklam Meta, aby rozpoznać widoczne kampanie, zestawy reklam lub reklamy i uzupełnić je o autoryzowane metryki pobrane z API Klientometru. Nie śledzi historii przeglądania poza zakresem niezbędnym do tej funkcji.

Funkcja Klientometr Pixel Helper jest uruchamiana wyłącznie na żądanie użytkownika. Odczytuje stan Pixela i ograniczony zestaw diagnostycznych informacji o zdarzeniach na aktywnej karcie. Dane diagnostyczne są prezentowane użytkownikowi w popupie rozszerzenia.

• storage – zapis lokalnej konfiguracji i tokenu użytkownika;
• activeTab i scripting – uruchamiana przez użytkownika diagnostyka Klientometr Pixel na aktywnej karcie;
• adsmanager.facebook.com – wyświetlanie metryk Klientometru w Menedżerze reklam;
• api.klientometr.pl – bezpieczne pobieranie autoryzowanych metryk i statusu synchronizacji.

Rozszerzenie nie pobiera i nie wykonuje kodu zdalnego. Wszystkie wykonywane pliki JavaScript i CSS znajdują się w paczce rozszerzenia. API Klientometru zwraca wyłącznie dane, między innymi w formacie JSON.

Nie sprzedajemy danych użytkowników, nie wykorzystujemy ich do profilowania reklamowego i nie przekazujemy ich brokerom danych. Dane mogą być powierzane dostawcom infrastruktury wyłącznie w zakresie potrzebnym do utrzymania i zabezpieczenia usługi.

Stosujemy szyfrowane połączenia HTTPS, kontrolę dostępu oraz mechanizmy ograniczające dostęp pomiędzy workspace. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usługi, obowiązków prawnych i rozliczeń albo do czasu usunięcia konta, z uwzględnieniem wymaganych kopii zapasowych.

Użytkownik może poprosić o dostęp, sprostowanie, ograniczenie, przeniesienie lub usunięcie swoich danych, a także wycofać zgodę, jeśli stanowi ona podstawę przetwarzania. Zakres praw zależy od właściwych przepisów i podstawy przetwarzania.

Pytania dotyczące prywatności można kierować na adres kontakt@klientometr.pl.

Aktualną wersję polityki publikujemy pod tym adresem. O istotnych zmianach możemy poinformować w panelu lub wiadomością e-mail.