KlientometrKlientometrDocumentation
Dokumentacja›Diagnostyka
Pomoc

Diagnostyka

Diagnozuj od źródła do prezentacji. Naprawa widoku nie pomoże, jeśli zdarzenie nie dotarło do RawEvent albo agregat nie został przebudowany.

Zalecana kolejność kontroli

  1. 1
    Sklep i poświadczenia

    Sprawdź URL, klucze Woo, status pluginu i scope klucza kmw_.

  2. 2
    Raw events

    Potwierdź, że zdarzenie dotarło i ma prawidłowy workspace_id oraz store_id.

  3. 3
    Canonical events

    Sprawdź deduplikację, status zamówienia i ewentualny refund.

  4. 4
    Meta sync

    Zweryfikuj konto, job, zakres dat i świeżość metryk.

  5. 5
    Reporting rollups

    Uruchom backfill/repair tylko gdy dane źródłowe są poprawne.

  6. 6
    Panel i rozszerzenie

    Na końcu sprawdź filtry, model i dopasowanie encji.

Brak zdarzeń przeglądarkowych

  • Włącz tracking przeglądarkowy i zapisz ustawienia pluginu.
  • Sprawdź consent state oraz czy CMP pozwala uruchomić tracker.
  • Otwórz frontend sklepu poza panelem administratora.
  • Zweryfikuj endpoint i klucz przez Plugin Diagnostics.
  • Sprawdź kolejkę WP-Cron i ostatni błąd ingest.

Brak zamówień lub zły przychód

  • Uruchom test Woo REST API i sprawdź uprawnienie odczyt/zapis.
  • Potwierdź, że moduł Purchase jest włączony.
  • Sprawdź order_id, walutę, total oraz status kanonicznego zdarzenia.
  • Zweryfikuj, czy refund lub anulowanie prawidłowo obniżyło net revenue.
  • Przy brakach historycznych uruchom import/backfill dla konkretnego zakresu.

Brak kosztów lub encji Meta

  • Sprawdź Business Login i dostęp do wybranego ad account.
  • Otwórz Meta Sync Health i ostatni job.
  • Porównaj zakres dat, account_id i strefę czasową.
  • Dla failed sprawdź diagnostics; dla stale uruchom incremental sync.
  • Nie uruchamiaj wielu równoległych synców tego samego konta.

Zera lub rozbieżności w raportach

Najpierw odróżnij prawdziwe zero od statusu missing, partial albo stale. Następnie sprawdź wybrany model atrybucji, zakres dat, workspace i konto Meta. Customer Journey wyjaśnia pojedyncze zamówienie, a raport Discrepancies agreguje różnice według encji.

!
Operacje naprawcze są uprzywilejowane

Replay raw eventu, replay zamówienia i backfill reporting uruchamiaj dopiero po ustaleniu przyczyny. Te endpointy są przeznaczone dla operatora i audytu, nie dla zwykłego ruchu aplikacji.

Rozszerzenie nie pokazuje danych

  • Sprawdź token kme_, workspace i konto w popupie.
  • Potwierdź dane w panelu przed oceną rozszerzenia.
  • Odśwież Ads Manager po zmianie konfiguracji.
  • Sprawdź data_status oraz completeness odpowiedzi API.
  • Jeśli inline badge nie pasuje, użyj drawera — DOM Meta może wymagać aktualizacji heurystyki.
NarzędziaKomponenty dokumentacji ›
Diagnostyka